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[동아닷컴] 롯데홈쇼핑, 업계 최초 인공지능 기반 ‘음성인식 ARS’ 도입
작성자 : 관리자 작성일 : 18.07.10 조회수 : 366
롯데홈쇼핑, 업계 최초 인공지능 기반 ‘음성인식 ARS’ 도입 롯데홈쇼핑은 음성인식 자동응답시스템(ARS)과 챗봇을 활용한 상담 가이드 시스템 등 빅데이터와 인공지능(AI) 기술을 적용한 상담주문 서비스를 구축했다고 9일 밝혔다. ... 원문보기: http://news.donga.com/3/all/20180709/90968825/2 자세한 내용은 원문보기를 참조해 주시기 바랍니다.
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